Légal
Dernière mise à jour : Mai 2025 — Version 1.0
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En créant un compte ou en utilisant MAX, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes CGU dans leur intégralité.
MAX est une application de coaching en développement personnel et vie sentimentale, propulsée par l'intelligence artificielle, destinée aux hommes francophones majeurs. Le Service propose notamment :
MAX est un outil d'accompagnement et ne constitue en aucun cas un service de conseil médical, psychologique, thérapeutique ou juridique professionnel. Les conseils fournis sont à titre indicatif et informatif uniquement.
L'accès au Service est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans ou plus) ayant la capacité juridique de contracter. En créant un compte, vous déclarez et garantissez remplir ces conditions.
L'utilisation de MAX nécessite la création d'un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à les maintenir à jour. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Un compte est strictement personnel et ne peut être partagé ou cédé à un tiers.
Vous vous engagez à informer immédiatement MAX de toute utilisation non autorisée de votre compte en contactant support@max.iammaking.com. MAX ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte due à votre négligence.
MAX propose plusieurs formules d'accès détaillées sur la page Tarifs :
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de la souscription. MAX se réserve le droit de modifier ses tarifs, sous réserve d'un préavis de 30 jours communiqué à l'utilisateur par email.
Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises applicables dans votre pays de résidence.
MAX propose un essai Platinum de 5 jours entièrement gratuit, sans carte bancaire requise. À l'issue de la période d'essai, l'utilisateur repasse automatiquement sur l'offre gratuite, sauf souscription volontaire à un abonnement payant.
L'essai gratuit est limité à un par personne et par compte. MAX se réserve le droit de mettre fin à cette offre à tout moment.
La souscription à un abonnement payant constitue un contrat à durée déterminée renouvelable automatiquement. Le renouvellement automatique peut être désactivé à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans frais. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement prorata n'est effectué sauf dans le cadre de la garantie décrite à l'article 6.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services numériques dont l'exécution a déjà commencé avec l'accord exprès de l'utilisateur. Toutefois, nous vous offrons une garantie plus large décrite ci-après.
MAX s'engage à offrir une garantie de remboursement intégral de 90 jours aux utilisateurs des offres Platinum et Coaching Intensif, sous les conditions suivantes :
Pour exercer cette garantie, contactez support@max.iammaking.com avec votre numéro de compte et une brève description de votre situation. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la validation de la demande, sur le moyen de paiement utilisé lors de la souscription.
En utilisant MAX, vous vous engagez à :
Tout manquement grave à ces obligations pourra entraîner la suspension immédiate ou la résiliation de votre compte, sans préavis ni remboursement.
L'ensemble des éléments constituant MAX (code source, algorithmes, contenus, design, marque, nom commercial, logo) sont et restent la propriété exclusive de l'éditeur. Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
L'utilisateur conserve la propriété de tout contenu qu'il soumet à MAX (conversations, photos, textes). En soumettant ces contenus, il accorde à MAX une licence limitée, non exclusive, d'utilisation à des fins d'amélioration du service, dans le respect de la politique de confidentialité.
MAX est un outil d'accompagnement personnel. Les conseils fournis sont générés par une intelligence artificielle et présentent un caractère indicatif. Ils ne sauraient constituer des conseils professionnels en matière médicale, psychologique, juridique ou financière.
MAX ne garantit pas de résultats spécifiques en matière de vie sentimentale. Les résultats dépendent de l'implication et de la situation personnelle de chaque utilisateur.
La responsabilité de MAX ne peut être engagée pour : interruptions de service, dysfonctionnements techniques indépendants de sa volonté, dommages indirects résultant de l'utilisation du Service.
La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par la Politique de confidentialité de MAX, disponible sur ce site. Cette politique est incorporée aux présentes CGU par référence.
MAX se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant le support. La résiliation entraîne la suppression du compte et des données associées conformément à la politique de confidentialité.
MAX se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis pour les cas de violation grave.
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Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, les utilisateurs peuvent recourir gratuitement au service de médiation de la consommation compétent.
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